Mut zur Cloud – Weiterentwicklung von Serviceleistungen

Unternehmen in allen Branchen suchen kontinuierlich nach echtem Mehrwert, um ihr Geschäft voranzutreiben, neue Wettbewerbsvorteile zu erschließen und ihr Kundenspektrum zu erweitern. Auch die SAP entwickelt ihr Modell für die Bereitstellung von Services stetig weiter und hilft Kunden, das Potenzial ihrer Cloud Investitionen voll auszuschöpfen.

Cloud und ERP

Die Fachleute im Bereich Services bei der SAP haben vielen Unternehmen geholfen, ihre Altdaten und -systeme in ein cloudbasiertes, intelligentes System für Enterprise Resource Planning (ERP) zu migrieren. Das ermöglicht es den Unternehmen ihre internen Ziele in Bezug auf die Beschleunigung von Abläufen und Agilität zu erreichen. Andere Unternehmen können dank vorausschauender Analysen und umfassender Transparenz von neuartigen Prognosemöglichkeiten profitieren, während sie neue Chancen erschließen und Risiken frühzeitig mindern. Die zunehmende Inanspruchnahme neuester intelligenter Technologien – zum Beispiel künstliche Intelligenz (KI), das Internet der Dinge (IoT), Cloud Lösungen und maschinelles Lernen – fördert heute zudem ein begrüßenswertes Verantwortungsbewusstsein für soziale Belange und den Umweltschutz.

Aber es sind nicht Unternehmensziele und die neuesten Tools, die letzten Endes wirkliche Veränderungen bewirken. Das Geheimnis liegt vielmehr darin, wie die Kunden ihre Transformationsziele mit den richtigen Fähigkeiten, fachkundiger Unterstützung und digitalen Möglichkeiten ausweiten.



Vom Cloud Konzept zur echten Transformation

Unternehmen können die Digitalisierung zwar nicht ohne Weiteres über Nacht abschließen, aber sie können den Weg dorthin auf jeden Fall einfacher gestalten. Dieser Ansatz ermöglicht es SAP-Kunden, SAP-Services bestmöglich zu nutzen, um mithilfe einer Kombination aus SAP-Software, Fachwissen und kundenorientierter Innovationen unmittelbaren Mehrwert für ihre Kunden zu schaffen.

Wir wissen, wann und wie wir die richtigen Tools und das richtige Know-how bei der digitalen Transformation einsetzen müssen, um schnell zum erwarteten Ergebnis zu kommen. Zudem stellen wir auch unser Serviceangebot immer wieder auf den Prüfstand, damit wir Unternehmen und die Menschen innerhalb dieser Unternehmen zum Erfolg führen können. Indem wir Unternehmensziele und die Belange von Nutzern berücksichtigen, können wir bestehende Angebote umgestalten und neue Dienstleistungen entwickeln und so unsere Kunden mit der idealen Cloud Lösung bei ihren jeweiligen Herausforderungen unterstützen.

Viele Führungskräfte drängen in die Cloud, um den Marktwert ihrer Unternehmen zu steigern. Die Mitarbeitenden teilen diese Motivation jedoch nur selten. Über unser Serviceangebot können Kunden gemeinsam mit unseren Fachleuten relevante Anwendungsfälle identifizieren, um den potenziellen Nutzen für Mitarbeitende über alle Rollen und Bereiche hinweg zu ermitteln. Führungskräfte sind dann in der Lage, diese Erkenntnisse an Mitarbeitende weiterzugeben. Angestellte erkennen auf diese Weise, wie sie mithilfe von Technologie noch besser zum strategischen Wachstum und einem höheren Marktwert beitragen können.

Anforderung der Kunden steht im Fokus bei Cloud Lösungen

Wie bei einer Implementierung von On-Premise-Software gibt es viele Möglichkeiten, Cloud Lösungen einzuführen und die Technologie im Laufe der Zeit zu erweitern. Einige Ansätze sind theoretisch effektiver als andere. Die SAP ist jedoch stets bereit, Kunden mit neuen Denkweisen, bewährten Geschäftsverfahren und Methoden sowie technische Funktionen zu unterstützen, damit sie ihre Anforderungen und Ziele mit Mut und Entschlossenheit erreichen können.