Vorteile IT2media – Ihr Erfolg
- Effiziente Neukundengewinnung
- Datensilos werden aufgebrochen und zusammengeführt
- Steigerung der Kundenzufriedenheit und längere Customer Lifetime
- 360°-Kundensicht über alle Bereiche wie Marketing, Sales, Service erhöhen die Customer Experience
- Proaktives Vermeiden von Kündigungen
Professionelles Datenmanagement mit CRM Lösungen von Sugar
Kundenbeziehungen finden heute auf immer mehr Kanälen statt, die verschiedenen Interaktionen sind vielschichtiger geworden. Marketing, Sales und Service müssen eine Vielzahl unterschiedlicher Kundeninformationen/Kundeninteraktionen zusammenfügen. Diese können analysiert, ausgewertet und mit entsprechenden Maßnahmen koordiniert werden, um den Kunden zufriedenzustellen und vor allem Up- und Cross-Selling-Potenziale zu identifizieren. Gleichzeitig steigen die Kundenerwartungen hinsichtlich Problemlösungskompetenz und Schnelligkeit stark an. Der Kunde erwartet heute mehr als eine lückenlose Customer Experience und genau dafür brauchen Sie unser individuell konfigurierbares SugarCRM-Tool.
Wir verfügen über das nötige Know-how, Sie bei der Implementierung und individuellen Gestaltung Ihres SugarCRM-Systems optimal zu beraten. Genießen Sie die Vorteile für die wichtigsten Bereiche in der Kundenkommunikation und vereinen Sie die Kompetenzen aus Marketing, Sales und Service zu einem schlagkräftigen Instrument. Zuverlässiges Datenmanagement steigert die Kundenzufriedenheit und Neukundengewinnung.
Steigern Sie die Kundenzufriedenheit mit unserer CRM Lösung von Sugar
| Marketing | Sales | Service |
| Datengestütztes Marketing für höhere Personalisierung | Mehr potenzielle Kunden durch Leadsteigerung | Längere Customer Lifetime |
| Höhere CTR-Quote für passgenaue Ansprache entlang der Customer Journey | Höhere Konvertierung der Angebote durch schnellere Sales Cycles | Steigerung der Kundenzufriedenheit |
| Messbares Kampagnenmanagement | Passgenaue Kundenansprache | Einheitliche Dokumentation und zentrale Dokumentenablage |
| Effiziente Verwendung des Marketingbudgets durch Marketing-Cockpit mit ROI-Betrachtung | Heben von Cross- und Up-Selling-Schätzen durch einheitliche Datenbasis und predictive analytics | Systematisches Kundenmanagement und Vermeidung von Kündigungen |
Starten Sie in eine neue Kundenkommunikation
Mit unserer SugarCRM-Lösung verändern Sie die Art und Weise, wie Sie bereichsübergreifend mit Ihren Kunden sprechen. Erstellen Sie mobil optimierte Landingpages, E-Mails und Formulare in professioneller Qualität. Optimiertes Kampagnenmanagement, fortschrittliche Automatisierung, überlegenes Reporting, Verbesserung der Conversion, aktive Neukundengewinnung, Umsatzsteigerung, verbesserter Kundendienst und höhere Kundenzufriedenheit – das sind die wesentlichen Bausteine für mehr unternehmerischen Erfolg. Damit schaffen Sie echte Kundenerlebnisse und binden Ihre Kunden langfristig an Ihr Unternehmen.
Ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern ein produktives Arbeiten, indem Sie ihnen eine leistungsfähige und intuitive Konsole zur Verfügung stellen. Betrachten Sie mit unseren SugarCRM-Lösungen die komplette Historie, sorgen Sie für zufriedene Kunden und halten Sie die Kosten niedrig.